Kỹ Sư Dịch Vụ sẽ chịu trách nhiệm cho việc lắp đặt, bảo trì và sửa chữa các hệ thống tự động hóa tại nhà máy của khách hàng. Vị trí này bao gồm việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, khắc phục sự cố và đảm bảo hiệu suất tối ưu của thiết bị tự động hóa. Ứng viên cần có nền tảng vững chắc trong hệ thống tự động hóa, kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc, và khả năng làm việc độc lập tại nhiều địa điểm khác nhau của khách hàng.
Nhiệm Vụ Chính:
- Lắp Đặt và Thiết Lập:
- Lắp đặt, cấu hình và khởi động các hệ thống và thiết bị tự động hóa tại nhà máy của khách hàng.
- Đảm bảo hệ thống được lắp đặt theo thông số kỹ thuật, tiêu chuẩn an toàn với các giải pháp tốt nhất.
- Bảo Trì và Sửa Chữa:
- Thực hiện bảo trì định kỳ và bảo dưỡng kiểm tra phòng ngừa trên thiết bị tự động hóa.
- Chẩn đoán và sửa chữa các vấn đề với hệ thống tự động hóa, đảm bảo thời gian ngừng máy tối thiểu cho khách hàng.
- Hỗ Trợ Kỹ Thuật:
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và từ xa cho khách hàng, giải quyết và khắc phục vấn đề nhanh chóng.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề để đảm bảo sự hoạt động liên tục của hệ thống tự động hóa.
- Giám Sát Tại Chỗ:
- Giám sát và quản lý các hoạt động tại nơi lắp đặt, đảm bảo tuân thủ kế hoạch và thời gian dự án.
- Phối hợp với khách hàng, nhà thầu và các đội ngũ nội bộ để đảm bảo thực hiện dự án thành công.
- Hồ Sơ và Báo Cáo:
- Duy trì hồ sơ chính xác về các hoạt động dịch vụ, bao gồm báo cáo lắp đặt, bảo trì và sửa chữa.
- Chuẩn bị và gửi báo cáo chi tiết dịch vụ tại nơi lắp đặt cho ban quản lý và khách hàng.
- Đào Tạo Khách Hàng:
- Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho khách hàng về vận hành và bảo trì hệ thống tự động hóa.
- Phát triển, cung cấp tài liệu và các buổi đào tạo phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Cải Tiến Liên Tục:
- Cập nhật công nghệ tự động hóa và xu hướng ngành mới nhất.
- Cung cấp phản hồi và đề xuất để cải thiện quy trình dịch vụ cũng như sự hài lòng của khách hàng.
Quyền Lợi:
- Quản Lý Hiệu Suất Cá Nhân:
- Mục tiêu cá nhân và Chỉ Số Hiệu Suất Chính (KPIs) được đánh giá hai lần một năm để cá nhân phát triển liên tục.
- Môi Trường Làm Việc Linh Hoạt:
- Tự do làm việc tại văn phòng hoặc từ xa.
- Bảo Hiểm Sức Khỏe và Phúc Lợi:
- Bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm y tế toàn diện.
- Phần Thưởng Tài Chính:
- Tăng lương hàng năm và Thưởng để ghi nhận đóng góp của nhân viên
- Phúc Lợi Nghỉ Phép:
- Bao gồm Nghỉ phép hàng năm, Nghỉ ốm, Nghỉ bệnh viện, Nghỉ hậu sản, Nghỉ phép để chăm người thân sinh nở, Nghỉ phép khi gia đình có tang và Nghỉ kết hôn.
- Nghỉ Phép Chưa Sử Dụng & Nghỉ Thêm:
- Được thanh toán nếu không sử dụng.
- Nghỉ Thêm:
- Nghỉ bù khi làm việc vào ngày nghỉ
- Phúc Lợi Sức Khỏe:
- Khoản hỗ trợ hàng năm RM1,000 cho y tế, nha khoa, đo mắt và thực phẩm bổ sung cho bạn và gia đình.
- Khám sức khỏe định kỳ toàn diện hàng năm, bao gồm xét nghiệm máu và nước tiểu
- Các cơ hội tham gia hoạt động thể thao để thúc đẩy lối sống lành mạnh.
- Văn Hóa Công Ty Năng Động:
- Các buổi kỷ niệm sinh nhật hàng tháng để tăng sự gắn kết.
- Các lễ hội như Tết Nguyên Đán, Raya, Halloween, Giáng Sinh, v.v.
- Ngày Hội Gia Đình Hàng Năm để tận hưởng thời gian chất lượng bên đồng nghiệp và người thân.
- Nghỉ Dưỡng Công Ty Hàng Năm để kết nối và thư giãn.
- Hỗ Trợ Du Lịch:
- Các phương tiện di chuyển do công ty cung cấp, bao gồm xe công ty.
- Hoàn trả chi phí xăng và phí cầu đường.
- Trợ cấp đi lại cho các chuyến công tác.
- Chi phí lưu trú và đi lại được chi trả cho các chuyến công tác liên quan đến công việc.
